LORDS
SAÚDE CONCIERGE
A Lords é um novo conceito em gestão de pessoas, busca elevar a experiência dos usuários de planos de saúde, em sua jornada, ao se relacionarem com os prestadores de serviços médicos, como também, com as seguradoras. Oferece atendimento humanizado focado na excelência no atendimento, com uma equipe treinada e dedicada a buscar soluções personalizadas.
PROPOSTA DE VALOR
São serviços exclusivos desenvolvidos para trazer comodidade e tranquilidade aos usuários. Nossa equipe, estará disponível para quaisquer tratativas com a seguradora, como reembolsos, suporte junto à central de atendimento, liberações para procedimentos, entre outros.
BENEFÍCIOS
Além de você diminuir gastos com aluguel de sala, contratação e treinamento de pessoas, e seu tempo ficará mais livre para focar na comercialização. Temos como experiência que clientes satisfeitos com o atendimento, indicam mais novos clientes. Assim a sua carteira aumenta de forma orgânica.
Todo atendimento é realizado em nome da sua corretora, e você será informado, através dos relatórios de atendimento dos seus clientes, para que você possa utilizar como argumentação para Cross Selling.
ESTRUTURA
É necessário meu envolvimento no processo?
Não. Cuidamos de todas as fases de atendimento, desde o contato com a seguradora, até a conclusão dos casos.
Como faço esclarecer dúvidas ou fazer questionamentos durante o processo?
Através do nosso serviço de atendimento on line, ou por WhatsApp.
Você pode enviar suas perguntas ou esclarecer dúvidas em tempo real.
